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So erreichen Sie uns
Sie erreichen uns ausschließlich per E-Mail unter: contact@der-unbekannte-krieg.de
Worüber Sie uns schreiben können
Wir freuen uns über Ihre Nachricht, wenn es um folgende Themen geht:
- Fragen zu unseren Inhalten und Casino-Tests
- Hinweise auf Fehler und Korrekturvorschläge
- Allgemeines Feedback zu unserer Website
- Anfragen zu Kooperationen und Partnerschaften
Antwortzeit
Wir bemühen uns, jede Anfrage so schnell wie möglich zu beantworten. In der Regel erhalten Sie innerhalb weniger Werktage eine Antwort von uns. Bitte haben Sie etwas Geduld, falls es in Ausnahmefällen etwas länger dauert.
Fragen zu Ihrem Casino-Konto
Bitte beachten Sie: Wir sind kein Glücksspielanbieter, sondern eine unabhängige Vergleichs- und Informationsseite. Wir betreiben kein Casino und haben keinen Zugriff auf Spielerkonten.
Bei Fragen zu folgenden Themen wenden Sie sich bitte direkt an den Kundendienst des jeweiligen Casinos:
- Einzahlungen und Auszahlungen
- Boni und Aktionsbedingungen
- Kontoverifizierung und Identitätsprüfung
- Technische Probleme beim Spielen
Den entsprechenden Support finden Sie in der Regel auf der Website des jeweiligen Anbieters, häufig per Live-Chat oder E-Mail.
Brauchen Sie Hilfe beim Thema Glücksspiel?
Glücksspiel kann süchtig machen. Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu verlieren, oder wenn Sie sich um eine nahestehende Person sorgen, wenden Sie sich bitte an eine professionelle Beratungsstelle.
In Deutschland ist die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) die zentrale Anlaufstelle:
- Telefonhotline: 0800 1 37 27 00 (kostenlos und anonym)
- Website: www.check-dein-spiel.de
Die Beratung ist kostenfrei, vertraulich und auf Wunsch anonym. Spielen Sie immer verantwortungsbewusst und setzen Sie sich feste Limits.